TILAUS-, TOIMITUS- JA PALAUTUSEHDOT
- Yleistä
Nämä ehdot koskevat Ugly Dog Ranch -verkkokaupassa tehtäviä tilauksia.
Tekemällä tilauksen asiakas hyväksyy nämä ehdot.
Yritys:
Ugly Dog Ranch
Y-tunnus: 3303679-8
kauppa(a)uglydogranch.fi
- Tilaus ja sopimuksen syntyminen
Tilaus syntyy, kun asiakas vahvistaa tilauksen verkkokaupassa
ja maksu on hyväksytty.
Pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksen,
jos tuotetiedoissa on selvä virhe
tai tuote on loppunut varastosta.
- Hinnat ja maksaminen
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (mikäli sovellettavissa).
Hyväksytyt maksutavat näkyvät kassalla.
- Toimitus
Toimitamme tuotteita Suomeen.
Toimitustavat ja -kulut ilmoitetaan kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
Toimitukset hoidetaan yhteistyössä kuljetuspalveluntarjoajien kanssa.
Toimitusaika riippuu valitusta toimitustavasta
ja ilmoitetaan mahdollisuuksien mukaan tuotetiedoissa.
- Vastuu toimituksesta
Tuotteiden vastuu siirtyy asiakkaalle,
kun tuote on luovutettu kuljetusliikkeelle.
Mahdollisista kuljetusvaurioista tulee ilmoittaa
viipymättä sekä kuljetusliikkeelle että meille.
- Palautusoikeus
Kuluttajalla on lähtökohtaisesti 14 päivän peruuttamisoikeus
verkkokauppaostoksissa.
Elintarvikkeet
Elintarvikkeilla ei ole palautusoikeutta
sen jälkeen, kun ne on toimitettu asiakkaalle,
jos tuotteen hygienia, säilyvyys tai turvallisuus
estää palauttamisen.
Jos elintarvike on viallinen tai virheellinen,
asiakkaalla on oikeus reklamoida tuotteesta
ja saada tilalle uusi tuote tai hyvitys.
Muut tuotteet
Muut kuin elintarviketuotteet voidaan palauttaa
14 päivän kuluessa vastaanottamisesta,
edellyttäen että tuote on käyttämätön,
alkuperäisessä kunnossa ja myyntikelpoinen.
Palautuksesta tulee ilmoittaa etukäteen sähköpostitse.
- Reklamaatiot
Virheellisestä tuotteesta tulee ilmoittaa
kohtuullisessa ajassa sen havaitsemisesta.
- Tietosuoja
Henkilötietoja käsitellään tietosuojaselosteen mukaisesti.
Tietoja käytetään tilausten käsittelyyn,
toimitukseen ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen.
- Ehtojen muutokset
Pidätämme oikeuden päivittää näitä ehtoja tarvittaessa.